Política de Privacidade

A Golden Reef é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para goldenreefbr@gmail.com.

Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e demais informações fornecidas no cadastro e autenticação, processados através do Supabase (nosso provedor de banco de dados e autenticação).

Dados do aquário e uso da plataforma: informações que você cadastra voluntariamente, como dados estruturais do aquário, parâmetros de água, fauna (peixes, corais e invertebrados), equipamentos, manutenções, alimentação, balling e reposição, fotos do sistema e resultados de análises geradas pela plataforma.

Dados de pagamento e assinatura: plano contratado, status da assinatura e histórico de cobranças. Os pagamentos em si são processados diretamente pelos nossos provedores de pagamento (Stripe, Mercado Pago e/ou SendPulse, conforme o meio escolhido) — a Golden Reef não armazena números completos de cartão de crédito.

Dados de integrações de hardware (opcional): caso você conecte controladores de terceiros (Aquarino KH/Aquarino Controller, Aquawiz KH Controller), armazenamos o token ou identificador do dispositivo informado por você e as leituras recebidas automaticamente (KH, pH, temperatura e outros sensores, conforme o equipamento).

Notificações push: nos aplicativos Android e iOS, coletamos o token de dispositivo (via Firebase Cloud Messaging no Android e Apple Push Notification service no iOS) para envio de alertas e lembretes relacionados ao seu aquário.

Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas acessadas e interações na Plataforma, coletados via Google Analytics, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights, para entender uso e melhorar a performance do serviço.

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso;
• Fornecer as funcionalidades da Plataforma: registro e histórico do aquário, análises, alertas e recomendações;
• Processar pagamentos, gerenciar assinaturas e emitir cobranças;
• Enviar notificações push e comunicações relacionadas ao seu aquário e à sua conta;
• Melhorar a Plataforma, corrigir problemas e entender padrões de uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a Plataforma, como:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
• Vercel — hospedagem, analytics e monitoramento de performance;
• Stripe, Mercado Pago e SendPulse — processamento de pagamentos e cobrança;
• Google Analytics — métricas de uso e navegação;
• Firebase Cloud Messaging (Google) e Apple Push Notification service (Apple) — entrega de notificações push nos apps Android e iOS.

Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para prestar seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para fornecer a Plataforma que você contratou), no seu consentimento (por exemplo, ao conectar uma integração de hardware ou ativar notificações push) e no legítimo interesse da Golden Reef em melhorar e proteger o serviço, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Você pode excluir seu aquário e dados associados diretamente pela Plataforma, ou solicitar a exclusão completa da sua conta escrevendo para goldenreefbr@gmail.com.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais e contratuais (por exemplo, histórico de cobrança). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso e uso de provedores com práticas reconhecidas de segurança (Supabase, Vercel). Nenhum sistema é 100% infalível, e trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão autenticada e para analytics (Google Analytics, Vercel Analytics). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; desativá-los pode afetar o funcionamento de partes da Plataforma.

A Plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o devido consentimento dos responsáveis legais, quando exigido por lei.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para goldenreefbr@gmail.com.